eBay Úc đang bổ sung các biện pháp bảo vệ mới cho người bán đăng bán các mặt hàng trong danh mục phụ tùng và phụ kiện xe hơi khi chúng bao gồm thông tin về khả năng tương thích với xe.
Nếu người mua trả lại sản phẩm với lý do sản phẩm không phù hợp với xe của họ, nhưng người bán đã thêm thông tin về khả năng tương thích phụ tùng vào danh sách sản phẩm — bằng cách chọn sản phẩm từ danh mục eBay hoặc bằng cách nhập thông số kỹ thuật sản phẩm và chỉ định các loại xe tương thích — eBay sẽ cung cấp các biện pháp bảo vệ sau:
Thanh toán chi phí nhãn trả hàng của eBay* và gửi cho người mua.
Tự động xóa thông tin trả hàng khỏi tỷ lệ "Không đúng mô tả" của người bán trong bảng thống kê dịch vụ.
Tự động xóa mọi phản hồi tiêu cực hoặc trung lập khỏi giao dịch đó.
* Nếu mặt hàng không đủ điều kiện để được cấp nhãn trả hàng của eBay, người bán sẽ chịu trách nhiệm cung cấp phương thức để người mua trả lại mặt hàng. Nếu người bán đã thiết lập tùy chọn số RMA trong cài đặt Trả hàng của họ, họ có thể chọn nhãn eBay khi phản hồi yêu cầu trả hàng từ bảng điều khiển Trả hàng.
Thời gian đăng bài: 17/08/2022
