eBay Australia đang bổ sung các biện pháp bảo vệ mới cho người bán khi niêm yết các mặt hàng trong danh mục phụ tùng và phụ kiện xe cộ khi họ bao gồm thông tin lắp đặt cho xe.
Nếu người mua trả lại một mặt hàng và tuyên bố rằng mặt hàng đó không phù hợp với xe của họ, nhưng người bán đã thêm thông tin về khả năng tương thích của các bộ phận vào danh sách của họ — bằng cách chọn một sản phẩm từ danh mục eBay hoặc bằng cách nhập thông số kỹ thuật của mặt hàng và chỉ định các loại xe tương thích — eBay sẽ cung cấp các biện pháp bảo vệ sau:
Thanh toán chi phí nhãn trả hàng của eBay* và gửi cho người mua.
Tự động xóa mục trả lại khỏi mức giá 'Không như mô tả' của người bán trong số liệu dịch vụ của họ.
Tự động xóa mọi phản hồi tiêu cực hoặc trung lập khỏi giao dịch đó.
* Nếu mặt hàng không đủ điều kiện để được dán nhãn trả hàng trên eBay, người bán sẽ chịu trách nhiệm cung cấp phương thức trả hàng cho người mua. Nếu người bán đã thiết lập tùy chọn mã RMA trong tùy chọn Trả hàng, họ có thể chọn nhãn eBay khi phản hồi yêu cầu trả hàng từ bảng điều khiển Trả hàng.
Thời gian đăng: 17-08-2022
