eBay Australia đang bổ sung các biện pháp bảo vệ mới cho người bán liệt kê các mặt hàng trong danh mục phụ tùng và phụ kiện xe khi chúng bao gồm thông tin đồ đạc của xe.
Nếu người mua trả lại một mặt hàng cho rằng mặt hàng đó không vừa với xe của họ nhưng người bán đã thêm thông tin về khả năng tương thích của các bộ phận vào danh sách của họ - bằng cách chọn một sản phẩm từ danh mục eBay hoặc bằng cách nhập thông tin cụ thể về mặt hàng và chỉ định các loại xe tương thích - eBay sẽ cung cấp biện pháp bảo vệ sau:
Trả chi phí cho nhãn trả lại của eBay* và gửi cho người mua.
Tự động xóa đơn hàng trả lại khỏi tỷ lệ 'Không như mô tả' của người bán trong chỉ số dịch vụ của họ.
Tự động xóa mọi phản hồi tiêu cực hoặc trung lập khỏi giao dịch đó.
* Nếu mặt hàng không đủ điều kiện để được nhãn trả lại của eBay, người bán sẽ chịu trách nhiệm cung cấp cách thức để người mua trả lại hàng. Nếu người bán đã thiết lập tùy chọn số RMA trong tùy chọn Trả lại của họ, họ có thể chọn nhãn eBay khi phản hồi yêu cầu trả lại từ bảng điều khiển Trả lại.
Thời gian đăng: 17-08-2022
