BMW đã buộc phải xin lỗi tại Trung Quốc sau khi bị cáo buộc phân biệt đối xử tại triển lãm ô tô Thượng Hải khi phát kem miễn phí.
Một video trên nền tảng giống YouTube của Trung Quốc Bilibili cho thấy gian hàng Mini của nhà sản xuất ô tô Đức tại triển lãm tiêu dùng cung cấp kem miễn phí cho du khách nước ngoài nhưng lại quay lưng với khách hàng Trung Quốc.
Chiến dịch kem “nhằm cung cấp một món tráng miệng ngọt ngào cho người lớn và trẻ em đến xem buổi biểu diễn”, tài khoản Mini China cho biết trong một tuyên bố đăng sau đó trên trang tiểu blog Trung Quốc Weibo. “Nhưng sự quản lý nội bộ cẩu thả của chúng tôi và sự thất bại trong nhiệm vụ của nhân viên đã khiến các bạn khó chịu. Chúng tôi đưa ra lời xin lỗi chân thành vì điều đó.”
Một tuyên bố sau đó của Mini toàn cầu cho biết doanh nghiệp “lên án phân biệt chủng tộc và không khoan dung dưới mọi hình thức” và sẽ đảm bảo điều đó không xảy ra nữa.
Hashtag “gian hàng BMW Mini bị cáo buộc phân biệt đối xử” đã thu hút hơn 190 triệu lượt xem và 11.000 cuộc thảo luận trên Weibo tính đến chiều thứ Năm.
Triển lãm ô tô hai năm một lần là một trong những sự kiện ô tô lớn nhất trong lịch Trung Quốc và là cơ hội để các nhà sản xuất ô tô quốc tế trưng bày những sản phẩm mới nhất của họ trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
Trong nhiều năm, Trung Quốc là nguồn mang lại lợi nhuận chính cho ngành công nghiệp toàn cầu khi người tiêu dùng địa phương tìm kiếm uy tín dẫn dắt các thương hiệu quốc tế.
Tuy nhiên, sự cải thiện rõ rệt về chất lượng xe của các thương hiệu trong nước và các công ty khởi nghiệp đồng nghĩa với việc cạnh tranh sẽ gay gắt hơn, đặc biệt là trong lĩnh vực xe điện đang phát triển nhanh chóng.
Nhiều người dùng chọn từ bỏ BMW và chuyển sang sử dụng xe sử dụng năng lượng mới sản xuất tại Trung Quốc. Việc mất nhiều khách hàng tại Trung Quốc ảnh hưởng lớn tới BMW. Và phụ tùng ô tô sản xuất tại Trung Quốc ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới.
Thời gian đăng: 21-04-2023
