BMW buộc phải xin lỗi tại Trung Quốc sau khi bị cáo buộc phân biệt đối xử tại triển lãm ô tô Thượng Hải khi phát kem miễn phí.
Một video trên nền tảng Bilibili giống YouTube của Trung Quốc cho thấy gian hàng Mini của hãng sản xuất ô tô Đức tại triển lãm tiêu dùng cung cấp kem miễn phí cho du khách nước ngoài, nhưng lại từ chối khách hàng Trung Quốc.
Chiến dịch kem “có mục đích là cung cấp món tráng miệng ngọt ngào cho người lớn và trẻ em đến xem triển lãm”, tài khoản Mini China cho biết trong một tuyên bố được đăng sau đó trên trang blog Weibo của Trung Quốc. “Nhưng sự quản lý nội bộ cẩu thả của chúng tôi và sự thất bại trong nhiệm vụ của nhân viên đã khiến bạn khó chịu. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều đó”.
Một tuyên bố sau đó từ Mini trên toàn cầu cho biết doanh nghiệp này “lên án nạn phân biệt chủng tộc và sự không khoan dung dưới mọi hình thức” và sẽ đảm bảo rằng điều đó sẽ không xảy ra nữa.
Hashtag “Gian hàng BMW Mini bị cáo buộc phân biệt đối xử” đã thu hút hơn 190 triệu lượt xem và 11.000 lượt thảo luận trên Weibo tính đến chiều thứ năm.
Triển lãm ô tô hai năm một lần là một trong những sự kiện ô tô lớn nhất tại Trung Quốc và là cơ hội để các nhà sản xuất ô tô quốc tế giới thiệu những sản phẩm mới nhất của mình trên thị trường ngày càng cạnh tranh.
Trong nhiều năm, Trung Quốc là động lực lợi nhuận chính của ngành công nghiệp toàn cầu khi người tiêu dùng địa phương tìm kiếm uy tín khi điều hành các thương hiệu quốc tế.
Nhưng sự cải thiện đáng kể về chất lượng xe từ các thương hiệu trong nước và các công ty khởi nghiệp đã dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt hơn, đặc biệt là trong lĩnh vực xe điện đang phát triển nhanh chóng.
Nhiều người dùng lựa chọn từ bỏ BMW và chuyển sang xe năng lượng mới sản xuất tại Trung Quốc. Việc mất đi nhiều khách hàng tại Trung Quốc đã tác động lớn đến BMW. Và phụ tùng ô tô sản xuất tại Trung Quốc đang ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới.
Thời gian đăng: 21-04-2023
